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Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweckder Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz„Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externen Onlinepräsenzen, wie z.B. unser Social Media Profile auf(nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). ImHinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B.„Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf dieDefinitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
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Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
Bestandsdaten.
Zahlungsdaten.
Kontaktdaten.
Inhaltsdaten.
Vertragsdaten.
Nutzungsdaten.
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
Kategorien betroffener Personen
Interessenten.
Kommunikationspartner.
Nutzer.
Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung
Erbringung vertraglicherLeistungen und Kundenservice.
Kontaktanfragen und Kommunikation.
Sicherheitsmaßnahmen.
Büro- und Organisationsverfahren.
Verwaltung und Beantwortung vonAnfragen.
Feedback.
Bereitstellung unseresOnlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Informationstechnische Infrastruktur.
Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen derDSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bittenehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVOnationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oderSitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellereRechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in derDatenschutzerklärung mit.
Vertragserfüllung undvorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO)- Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessenVertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführungvorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage derbetroffenen Person erfolgen.
Rechtliche Verpflichtung(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung istzur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der derVerantwortliche unterliegt.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigtenInteressen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich,sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten derbetroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Datenerfordern, überwiegen.
Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO geltennationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehörtinsbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogenerDaten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht aufAuskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zurVerarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zurVerarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowieautomatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlichProfiling. Des Weiteren regelt es die Datenverarbeitung für Zweckedes Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG), insbesondere imHinblick auf die Begründung, Durchführung oder Beendigung vonBeschäftigungsverhältnissen sowie die Einwilligung vonBeschäftigten. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnenBundesländer zur Anwendung gelangen.
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unterBerücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskostenund der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke derVerarbeitung sowie der unterschiedlichenEintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung derRechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische undorganisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenesSchutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung derVertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durchKontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten alsauch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, derSicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren habenwir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung vonBetroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf dieGefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir denSchutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw.Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend demPrinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durchdatenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Übermittlung vonpersonenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommtes vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlichselbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermitteltoder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängerndieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleisteroder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseiteeingebunden werden, gehören. In solchen Fällen beachten wir diegesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechendeVerträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mitden Empfängern Ihrer Daten ab.
Datenverarbeitung inDrittländern
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb derEuropäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR))verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme vonDiensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten anandere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt diesnur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.
Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich odergesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wirdie Daten nur in Drittländern mit einem anerkanntenDatenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannteStandardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen vonZertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriftenverarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite derEU-Kommission:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe dergesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitungerlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisseentfallen (z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Datenentfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind).Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere undgesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird derenVerarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werdengesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. fürDaten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrtwerden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübungoder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechteeiner anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.
Im Rahmen unserer Datenschutzhinweise können wir den Nutzernweitere Informationen zu der Löschung sowie zu der Aufbewahrung vonDaten mitteilen, die speziell für die jeweiligenVerarbeitungsprozesses gelten.
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner,z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als"Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen undvergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmenund im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (odervorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.
Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichenVerpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere dieVerpflichtungen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaigeAktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- undsonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir dieDaten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesenPflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie derUnternehmensorganisation. Darüber hinaus verarbeiten wir die Datenauf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einerordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführungsowie an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner undunseres Geschäftsbetriebes vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten,Geheimnisse, Informationen und Rechte (z.B. zur Beteiligung vonTelekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowieSubunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern,Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltendenRechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit anDritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zurErfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitereFormen der Verarbeitung, z.B. zu Marketingzwecken, werden dieVertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind,teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung,z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben)bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs-und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichertwerden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierungaufbewahrt werden müssen. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgtbei steuerrechtlich relevanten Unterlagen sowie bei Handelsbüchern,Inventaren, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüssen, die zumVerständnis dieser Unterlagen erforderlichen Arbeitsanweisungen undsonstigen Organisationsunterlagen und Buchungsbelegen zehn Jahresowie bei empfangenen Handels- und Geschäftsbriefen und Wiedergabender abgesandten Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre. Die Fristbeginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragungin das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, derJahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oderGeschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder derBuchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommenworden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind.
Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oderPlattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern undden Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise derjeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
Verarbeitete Datenarten:Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen); Zahlungsdaten (z.B.Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z.B.E-Mail, Telefonnummern); Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand,Laufzeit, Kundenkategorie).
Betroffene Personen:Interessenten; Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung:Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice;Kontaktanfragen und Kommunikation; Büro- undOrganisationsverfahren; Verwaltung und Beantwortung von Anfragen.
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung undvorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO);Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO);Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Künstlerische und literarische Leistungen: Wirverarbeiten die Daten unserer Auftraggeber, um ihnen die Auswahl,den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oderWerke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung undZustellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen. Dieerforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-,Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet undumfassen die zur Auslieferung und Abrechnung benötigten Angabensowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zukönnen; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung undvorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Bereitstellung desOnlineangebotes und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsereOnline-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweckverarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um dieInhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder dasEndgerät der Nutzer zu übermitteln.
Verarbeitete Datenarten:Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten,Zugriffszeiten); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B.IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern,Einwilligungsstatus); Inhaltsdaten (z.B. Eingaben inOnlineformularen).
Betroffene Personen:Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung:Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit;Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung vonInformationssystemen und technischen Geräten (Computer, Serveretc.).); Sicherheitsmaßnahmen.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren undDiensten:
BereitstellungOnlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für dieBereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz,Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechendenServeranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oderanderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: BerechtigteInteressen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Erhebung von Zugriffsdatenund Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird inForm von so genannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zuden Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenenWebseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertrageneDatenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebstVersion, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvorbesuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragendeProvider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zweckender Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung derServer zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichenAngriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um dieAuslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen;Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Löschung von Daten:Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagengespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, derenweitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zurendgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschungausgenommen.
E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns inAnspruch genommenen Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls denVersand, den Empfang sowie die Speicherung von E-Mails. Zu diesenZwecken werden die Adressen der Empfänger sowie Absender als auchweitere Informationen betreffend den E-Mailversand (z.B. diebeteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen E-Mailsverarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken derErkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zubeachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nichtverschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwarauf dem Transportweg verschlüsselt, aber (sofern kein sogenanntesEnde-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt wird) nicht aufden Servern, von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wirkönnen daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen demAbsender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortungübernehmen; Rechtsgrundlagen: BerechtigteInteressen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Kontakt- undAnfragenverwaltung
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail,Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer-und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personenverarbeitet soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
Verarbeitete Datenarten:Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern); Inhaltsdaten (z.B.Eingaben in Onlineformularen); Nutzungsdaten (z.B. besuchteWebseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten); Meta-,Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben,Identifikationsnummern, Einwilligungsstatus).
Betroffene Personen:Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung:Kontaktanfragen und Kommunikation; Verwaltung und Beantwortung vonAnfragen; Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular);Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Vertragserfüllung undvorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Kontaktformular: Wenn Nutzer über unserKontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege mit uns inKontakt treten, verarbeiten wir die uns in diesem Zusammenhangmitgeteilten Daten zur Bearbeitung des mitgeteilten Anliegens;Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung undvorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO),Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Rechte der betroffenen Personen
Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu,die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
Widerspruchsrecht: Siehaben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderenSituation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Siebetreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auchfür ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden dieSie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, umDirektwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeitWiderspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffendenpersonenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen;dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcherDirektwerbung in Verbindung steht.
Widerrufsrecht beiEinwilligungen: Sie haben das Recht, erteilteEinwilligungen jederzeit zu widerrufen.
Auskunftsrecht:Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, obbetreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über dieseDaten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Datenentsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Recht auf Berichtigung:Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, dieVervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigungder Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung undEinschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabeder gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Siebetreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativnach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung derVerarbeitung der Daten zu verlangen.
Recht aufDatenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffendeDaten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe dergesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen undmaschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung aneinen anderen Verantwortlichen zu fordern.
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde:Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und unbeschadet einesanderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichenRechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht, bei einerDatenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehördeim Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, derAufsichtsbehörde Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes desmutmaßlichen Verstoßes, eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie derAnsicht sei sollten, dass die Verarbeitung der Ihre Personbetreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
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